Chatbot. Ranking de proveedores
10 de noviembre de 2021
¿Qué es un chatbot y para qué sirve?
Un chatbot es un programa informático que utiliza inteligencia artificial para simular una conversación con una persona, dándole respuestas automatizadas a sus preguntas.
Hay chatbots sencillos que simplemente contestan a preguntas previamente introducidas en su banco de datos, y chatbots complejos que aprenden de las preguntas y van mejorando poco a poco sus respuestas.
Los mejores proveedores de chatbot en España
No lo decimos nosotros, lo dicen sus clientes en proyectos verificados por nosotros. En la siguiente lista podrás encontrar a los proveedores de chatbot ordenados por número de proyectos verificados.
| RK | Empresa | Proyectos | Valoración |
|---|---|---|---|
| 1 | Astibot |  |
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| 2 | Intelequia |  |
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| 3 | Aunoa |  |
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| 4 | Inetum | |
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| 5 | 1millionbot | |
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| 6 | Universidad Carlos III | |
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| 7 | Seresco | |
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| 8 | Entelgy | |
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| 9 | Itainnova | |
¿Cuánto cuesta un chatbot?
Un chatbot avanzado puede costar entre treinta y doscientos mil euros (30.000 € – 200.000 €). Para este cálculo tomamos como referencia los siguientes:
Irene
- Chatbot de: RENFE.
- Implementado por Intelequia
- Por un importe de: más de 200.000 €
DulcineIA
- Chatbot de:Instituto Cervantes para la lectura de la primera parte del Quijote.
- Implementado por 1millionbot
- Por un importe de: entre 25.000 € – 50.000 €
Ejemplos de chatbots por sectores
Los chatbots tienen muchos usos, prueba de ello es la gran diversidad de aplicaciones que encontramos en el mercado. Recogemos a continuación algunas de las más destacadas.
Ejemplos de chatbots avanzados para Comercio
Tenemos registrados 3 proyectos verificados de chatbots para Educación. Puedes ver aquí todos los que tenemos recogidos en nuestra plataforma
Un ejemplo es el implementado por Aunoa para PCComponentes:
PCComponentes
- Chatbot de: PCComponentes para dar respuesta a los clientes de su plataforma online
- Implementado por: Aunoa
- Por un importe de: entre 25.000 € – 50.000 €
- Premio: Mejor eCommerce innovación gracias a IA conversacional en los eawards 2020 de Barcelona. Facebook Business
Ejemplos de chatbots avanzados para Educación
Tenemos registrados 2 proyectos verificados de chatbots para Educación. Puedes ver aquí todos los que tenemos recogidos en nuestra plataforma
Un ejemplo es el implementado por 1millionbot para la Universidad de Alicante:
Bártolo
- Chatbot de: Universidad de Alicante para dar respuesta a las dudas de los alumnos de Derecho Internacional Privado
- Implementado por 1millionbot
- por un importe de: entre 25.000 € – 50.000 €
Ejemplos de chatbots avanzados para Turismo
Tenemos registrados 3 proyectos verificados de chatbots para Turismo. Puedes ver aquí todos los que tenemos recogidos en nuestra plataforma
Un ejemplo es el implementado por Intelequia para Turismo de Tenerife:
Goio
- Chatbot de: Turismo de Tenerife para dar respuesta a las dudas de los turistas que visitan la isla de Tenerife.
- Implementado por Intelequia
- Por un importe de: entre 25.000 € – 50.000 €
- Premio: Valedor del premio “The Chatbot Tourism Awards 2021” en FITUR como mejor asistente virtual
¿Hay chatbots para otros sectores?
Sí, tenemos registrados 3 proyectos verificados de chatbots para la Administración Pública.
Un ejemplo es el implementado por Entelgy para El Defensor del Pueblo:
El Defensor del Pueblo
- Chatbot de: El Defensor del Pueblo para dar respuesta a las consultas de los ciudadanos.
- Implementado por Entelgy
- por un importe de: entre 25.000 € – 50.000 €
Consulta aquí la lista completa de proyectos de Chatbot en la plataforma.